Le Feedback – révélateur de la Qualité de Vie au Travail

Le feedback participatif

Un des plus puissants outils de renforcement motivationnel, le feed-back permet d’entamer, de construire, de pérenniser une collaboration basée sur la confiance mutuelle et créer une véritable reconnaissance de l’autre. Que ce feedback soit rapporté du manager ou du chef de service à son collaborateur ou entre collègues, cet outil a un réel impact sur notre efficacité au travail et sur le renforcement de l’esprit d’équipe.

 

L’ignorance, l’indifférence, la petite satisfaction à peine énoncée, du bout des lèvres, entre deux portes, la difficulté de reconnaître un travail bien fait, une mission remplie, une attitude collaborative… ou dans le cas contraire, le sempiternel reproche, le doigt pointé sur ce qui ne va pas et jamais sur ce qui va, les mots assassins, le regard porteur de sens, le silence qui en dit beaucoup et qui permet toutes les interprétations possibles, sont des actes quotidiens, blessants, qui sont destructeurs pour le collaborateurs qui les subit, pour l’équipe dans son entier et pour l’entreprise dans son efficacité !

 

Le feedback revêt deux dimensions essentielles. D’abord, une dimension humaine : « celui qui reçoit le feedback se sent respecté et reconnu », d’autre part une dimension de collaboration ; il permet de se situer dans l’action commune et, par sa régularité, de savoir si une équipe avance dans la même direction et dans le même temps. C’est un outil essentiel d’organisation et un élément clé de votre communication.


Notre formation au Feedback constructif vous permet de :

  • Savoir adresser des compliments d’une manière positive

  • Reconnaître l’autre dans sa fonction et son apport

  • Donner du feedback constructif et porteur

  • Dire ce qui ne va pas avec assertivité

  • Suggérer une amélioration d’une manière positive

  • Oser demander un feedback à son supérieur

  • Contribuer à renforcer les relations de travail

" le feedback est et se doit d'etre un des plus puissants outils de management "